商品到着時に必ず商品をご確認ください。
・ご注文いただいた商品と届いた商品が異なっている場合
・商品（外箱）が損傷している、または汚れている（ゆうパケット配送商品は除く）
　
交換は商品到着後８日以内に以下の内容を記載の上、お手数ですがメールでご連絡下さい。
1、ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
2、交換される理由
3、商品名、金額、数量

メール内容を確認後、すみやかに受付メールを送信いたします。
正規のご注文品を速やかに発送させていただきます。
商品と同梱で返品伝票を送付いたしますので、届きましたら誤配送商品をご返品ください。

なお、下記に当てはまるケースは、交換できない場合もございますので予めご了承下さい。
・開封済、使用済、パッケージにマジック等で印を付けた商品
・到着後９日以上経過した商品

製品不良（初期不良）に関しましてはメーカーと協力して随時、速やかに無料交換させていただきます。

・開封時レンズ自体が損傷している、または汚れている、乾燥している場合

不良レンズは装用せず保管し、内容を記載の上、お手数ですがメールでご連絡下さい。
1、ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号
2、不良レンズの状態、枚数
3、商品名、該当レンズデータ

メール内容を確認後、すみやかに受付メールを送信いたします。
受付メールにて返送方法をご案内させていただきます。
不良レンズと交換になりますので、不良レンズはどのような状態でも保管していただきますようお願い申し上げます。

-銀行振込の場合
ご注文日より5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、日本郵便の配達員に代金のお支払いをお願いします。

-クレジットカードの場合
商品発送時にクレジットカード決済代行会社に売上請求いたします。

-NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行）の場合
商品発送時にネットプロテクションズに売上請求をいたします。
商品発送後、商品とは別途に株式会社ネットプロテクションズより請求書が届きますので、14日以内にお支払ください。

-楽天ペイの場合
ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後８日以内に
弊社までご返送ください。送料（実費）はお客様でご負担願います。
また、交換をご希望の場合の往復の送料（実費）はお客様でご負担願います。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・開封された商品
・ご使用になられた商品
・パッケージにマジック等で印を付けた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・到着後９日以上経過した商品

・返品の手順
あらかじめメールにてご連絡を頂いた上で、宅配便で弊社までご返送下さい。
この際の送料は、お客様負担でお願いいたします。

到着確認後、銀行振込にて指定の口座へ代金を返金いたします。（銀行振込手数料は
商品代金から差し引かせて頂きます。）

尚、手続きには10日ほど頂く場合もございますのであらかじめご了承下さい。